Analyst, Treasury Services Client Service
BNY Mellon
Thailand, Pacific, Asia
6 วันที่แล้ว

Responsibilities

  • Works with external clients to resolve day-to-day issues and direct them to appropriate resources at BNY Mellon
  • Supports clients in addressing operational and technical questions or issues and ensuring requests are executed
  • Applies problem solving skills based on precedence and experience
  • Uses communication skills to deliver high quality service to a specialized client base.
  • Provides clients information related to BNY Mellon products and services representing a limited number of lines of business and geographies and directs them to the appropriate resources, as needed
  • Leverages a general understanding of broader BNY Mellon services and offerings.
  • Monitors client inquiries and escalates non-routine or complex issues to the appropriate team member, as needed
  • Tracks information related to general client issues and needs to support business development efforts
  • Participates in internal activities andinitiatives designed to improve the client experience
  • Qualifications

  • 2-3 years of total work experience preferred
  • Experience in a similar position, ie operations and / or client services is preferred
  • Exposure or an understanding of Treasury Services / Transactional Banking / Correspondent Banking / Payments is advantageous but not essential
  • Bachelors degree or the equivalent combination of education and experience is required
  • Strong Thai and English communication skills (written and verbal) is essential for this role
  • สมัคร
    อีเมล์ของฉัน
    เมื่อคลิกที่ "ต่อ" คุณยอมรับว่า neuvoo เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งคุณได้ระบุไว้ในแบบฟอร์มนี้เพื่อสร้างบัญชีใหม่และสมัครรับการแจ้งเตือนทางอีเมลของเราตามนโยบายส่วนบุคคล #open นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา คุณอาจถอนความยินยอมของคุณเมื่อใดก็ได้โดยทำตาม ขั้นตอนเหล่านี้
    ต่อ
    แบบฟอร์มใบสมัคร