Support -Acc โปรแกรมบัญชี
บริษัท โปรซอฟท์ คอมเทค จำกัด
Chiang Mai , San Sai
2 วันที่แล้ว
source : ThaiJob

Job Description :

1.ให้คำปรึกษาการใช้งานโปรแกรมให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์

2.ให้คำปรึกษาแนะนำการใช้งานโปรแกรมด้าน database และ network ที่บริษัทโปรซอฟท์ฯ

3.วิเคราะห์และแก้ปัญหาที่ CCS แก้ไขเองไม่ได้

4.แก้ปัญหาให้ลูกค้าโดยเร่งด่วน เมื่อพบข้อผิดพลาดจากการใช้โปรแกรม

5.ติดตามงานภายในบริษัท เพื่อส่งมอบงานที่ได้รับการแก้ไขให้กับลูกค้า (BUG / RFC / JOB)

6.บันทึกงานประจำวันที่ระบบ CCS

7.การติดตามลูกค้าในมือที่รับผิดชอบเพื่อสอบถามไปยังลูกค้าการใช้งานและ Update ข้อมูลต่างๆ Call Service

8.การติดตามลูกค้า MA ในมือของแต่ละคน เดือนละ 3 ครั้ง

9.ปฏิบัติงานตามผู้บังคับบัญชามอบหมาย หรือตามความเหมาะสม

10.ดำเนินการตามที่ระบุไว้ในคู่มือคุณภาพ ระเบียบปฏิบัติและวิธีปฏิบัติงานต่างๆที่มีในบริษัท

11.ปฏิบัติงานตามผู้บังคับบัญชามอบหมาย หรือตามความเหมาะสม

Qualifications :

  • เพศหญิง วุฒิการศึกษา ปวส ป.ตรี สาขาบัญชี,คอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
  • ปฎิบัติงานด้าน Call Center Service มาอย่างน้อย 3 ปี
  • พูดจาฉะฉาน, ชัดเจน,สุภาพ เรียบร้อย มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
  • มีบุคลิก และมนุษย์สัมพันธ์ดี และทำงานได้รวดเร็ว รักงานบริการ
  • GPA 2.50 ขึ้นไป สัดส่วน น้ำหนัก ส่วนสูง อยู่ในเกณฑ์มาตรฐาน
  • มีประสบการณ์ใช้โปรแกรมสำเร็จรูปจะพิจารณาเป็นพิเศษ
  • Benefits :

  • ชุดฟอร์มพนักงาน
  • ประกันสังคม
  • ปรับเงินเดือนประจำปี
  • โบนัสประจำปี
  • รายงานงานนี้
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    สมัคร
    อีเมล์ของฉัน
    เมื่อคลิกที่ "ต่อ" คุณยอมรับว่า neuvoo เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งคุณได้ระบุไว้ในแบบฟอร์มนี้เพื่อสร้างบัญชีใหม่และสมัครรับการแจ้งเตือนทางอีเมลของเราตามนโยบายส่วนบุคคล #open นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา คุณอาจถอนความยินยอมของคุณเมื่อใดก็ได้โดยทำตาม ขั้นตอนเหล่านี้
    ต่อ
    แบบฟอร์มใบสมัคร